吉祥寺交通株式会社

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タクシー歴5年
2015年入社

氏名 S.T
年齢 45歳
前職 配達職
出身地 岩手県

すぐに馴染めそうな会社の雰囲気が魅力

----吉祥寺交通に入社したきっかけを教えて下さい。

プライベートな時間が欲しかったので、時間の融通が利きそうな業界をさがしていました。

面接の時に「タクシーは人間関係に気を使わてくて良い」と聞いて、ざっくばらんに色々と話して頂けて…会社の雰囲気も肌に合うと思い入社しました。

プライベートの時間がとりやすく、仕事のモチベーションも上がる良いサイクル

----タクシードライバーの良い所はどんなところですか?

オンとオフのメリハリがあるところですね。

趣味の時間や、地元へ帰省する際の調整もしやすく、しっかりとリフレッシュができます。仕事のモチベーションも上がるので良いサイクルになっていると思います。

お客様に「好かれなくても」「嫌われない」様にする事が大事

----仕事で大切にしている考えを教えて下さい。

色んなお客様が乗車されるので、どんなに努力しても全てのお客様と良いコミュニケーションが取れるとは限りません。しかし、接客の対応を工夫する事でお客様に「好かれなくても」「嫌われない」様な接客をする事はできます。寡黙なお客様であれば、こちらも寡黙に。饒舌なお客様なら上手く聞き相手になったり…。

お客様に合わせて柔軟な対応をして、クレームを減らす。タクシードライバーにとって「接客こそが重要」なスキルと思っています。

----最後に、これからタクシー業界を目指す方にアドバイスをお願いします。

仕事上どうしても車の運転がほぼ全ての割合を占めるので、運転が苦になってしまう方にはおススメできません。

ですが、運転が大好き!…とまではいかなくても「苦手ではない」という方でしたら大丈夫です。自分なりの仕事方法が見つけやすい業種なので、案外なんとかなりますから。

転職するか悩んでいる方は、一度吉祥寺交通に来てもらいたいですね。内勤職員の方も気さくで、営業のアドバイスもくれる居心地の良い社風です。未経験で不安がある方にとってはピッタリの会社かなと思いますよ。